Introducao
A AT Valid ("nos", "nosso" ou "nos") esta comprometida em proteger sua privacidade. Esta Politica de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informacoes quando voce usa nossa plataforma e servicos de validacao de dados.
Ao usar a AT Valid, voce concorda com a coleta e uso de informacoes de acordo com esta politica. Se voce nao concordar com nossas politicas e praticas, por favor nao use nossos servicos.
Informacoes que Coletamos
Coletamos varios tipos de informacoes para fornecer e melhorar nossos servicos:
Enderecos de Email para Validacao
Quando voce usa nosso servico de validacao de email, voce envia enderecos de email para verificacao. Esses enderecos sao processados atraves de nosso sistema de validacao para determinar seu status de entregabilidade e validade.
Dados de Uso
Coletamos automaticamente certas informacoes quando voce usa nossa plataforma, incluindo:
- Endereco IP e tipo de navegador
- Paginas visitadas e tempo gasto em nossa plataforma
- Solicitacoes de validacao e chamadas de API
- Informacoes do dispositivo e sistema operacional
- URLs de referencia e termos de pesquisa
Informacoes da Conta
Quando voce cria uma conta, coletamos:
- Nome e endereco de email
- Nome da empresa e informacoes de cobranca
- Credenciais de login (senhas sao criptografadas)
- Preferencias e configuracoes
Como Usamos Suas Informacoes
Usamos as informacoes que coletamos para:
- Fornecer e manter nossos servicos de validacao
- Processar suas solicitacoes de validacao e entregar resultados
- Gerenciar sua conta e fornecer suporte ao cliente
- Enviar atualizacoes de servico e notificacoes importantes
- Melhorar nossa plataforma e desenvolver novos recursos
- Detectar e prevenir fraudes ou abusos
- Cumprir obrigacoes legais
Retencao de Dados
Enderecos de email processados para validacao nao sao armazenados permanentemente. Nosso sistema processa solicitacoes de validacao em tempo real e nao mantem um banco de dados dos enderecos de email que voce envia.
Os resultados de validacao podem ser armazenados em cache brevemente (normalmente por 24-48 horas) para melhorar o desempenho de consultas repetidas e reduzir a carga desnecessaria do servidor. Apos esse periodo, os resultados em cache sao automaticamente excluidos.
Informacoes da conta e logs de uso sao retidos enquanto sua conta estiver ativa. Voce pode solicitar a exclusao de sua conta e dados associados a qualquer momento.
Seguranca de Dados
Implementamos medidas de seguranca padrao do setor para proteger seus dados:
- Criptografia: Todos os dados sao criptografados em transito usando TLS 1.3 e em repouso usando criptografia AES-256
- Infraestrutura Segura: Nossos servidores estao hospedados em data centers compativeis com SOC 2 com monitoramento 24/7
- Controles de Acesso: Controles de acesso rigorosos e mecanismos de autenticacao protegem dados sensiveis
- Auditorias Regulares: Realizamos avaliacoes de seguranca regulares e testes de penetracao
- Resposta a Incidentes: Temos procedimentos em vigor para detectar, responder e recuperar de incidentes de seguranca
Embora nos esforcemos para proteger suas informacoes, nenhum metodo de transmissao pela Internet e 100% seguro. Nao podemos garantir seguranca absoluta, mas estamos comprometidos em manter os mais altos padroes.
Seus Direitos
De acordo com o Regulamento Geral de Protecao de Dados (GDPR) e outras leis aplicaveis, voce tem os seguintes direitos:
- Direito de Acesso: Solicitar uma copia dos dados pessoais que mantemos sobre voce
- Direito de Retificacao: Solicitar correcao de dados imprecisos ou incompletos
- Direito de Exclusao: Solicitar exclusao de seus dados pessoais ("direito ao esquecimento")
- Direito a Portabilidade: Solicitar seus dados em formato estruturado e legivel por maquina
- Direito de Restricao: Solicitar limitacao de como usamos seus dados
- Direito de Oposicao: Opor-se ao processamento de seus dados para determinados fins
- Direito de Revogar Consentimento: Revogar consentimento quando o processamento e baseado em consentimento
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em [email protected].
Conformidade com LGPD
Para usuarios no Brasil, cumprimos a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD). Alem dos direitos mencionados acima, usuarios brasileiros tem:
- Direito a Informacao: Saber quais dados pessoais coletamos e como sao usados
- Direito a Anonimizacao: Solicitar anonimizacao, bloqueio ou exclusao de dados desnecessarios ou excessivos
- Direito a Confirmacao: Confirmar se seus dados pessoais estao sendo processados
- Direito a Revisao: Solicitar revisao de decisoes tomadas exclusivamente com base em processamento automatizado
Nosso Encarregado de Protecao de Dados pode ser contatado em [email protected] para consultas relacionadas a LGPD.
Servicos de Terceiros
Podemos usar servicos de terceiros que coletam informacoes para fornecer seus servicos:
- Processadores de Pagamento: Para lidar com cobranca e transacoes de forma segura
- Provedores de Analise: Para entender o uso da plataforma e melhorar nossos servicos
- Infraestrutura em Nuvem: Para hospedar e entregar nossa plataforma
- Ferramentas de Suporte ao Cliente: Para fornecer assistencia e resolver problemas
Esses terceiros estao vinculados por suas proprias politicas de privacidade e obrigacoes contratuais para proteger seus dados.
Alteracoes nesta Politica
Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. Notificaremos voce sobre quaisquer alteracoes materiais publicando a nova politica nesta pagina e atualizando a data de "Ultima atualizacao".
Encorajamos voce a revisar esta Politica de Privacidade periodicamente. Seu uso continuado de nossos servicos apos quaisquer alteracoes constitui aceitacao da politica atualizada.
Fale Conosco
Se voce tiver duvidas, preocupacoes ou solicitacoes sobre esta Politica de Privacidade ou nossas praticas de dados, entre em contato conosco:
Email: [email protected]
Encarregado de Protecao de Dados: [email protected]
Responderemos a sua solicitacao dentro de 30 dias.