Terminos de Servicio

1. Aceptacion de Terminos

Al acceder o usar los servicios, sitio web o API de AT Valid (colectivamente, los "Servicios"), aceptas estar sujeto a estos Terminos de Servicio ("Terminos"). Si no estas de acuerdo con alguna parte de estos Terminos, no puedes acceder ni usar nuestros Servicios.

Estos Terminos aplican a todos los usuarios, incluyendo visitantes, usuarios registrados y consumidores de API. Al usar nuestros Servicios, declaras que tienes al menos 18 anos de edad y capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante.

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Terminos en cualquier momento. Te notificaremos de cualquier cambio publicando los nuevos Terminos en esta pagina y actualizando la fecha de "Ultima actualizacion". Tu uso continuado de los Servicios despues de dichas modificaciones constituye tu aceptacion de los Terminos actualizados.

2. Descripcion de Servicios

AT Valid proporciona servicios de validacion de datos disenados para ayudar a las empresas a mejorar su calidad de datos. Nuestros Servicios incluyen:

3. Registro de Cuenta

Para acceder a ciertas funciones de nuestros Servicios, debes registrar una cuenta. Al crear una cuenta, aceptas:

• Proporcionar informacion precisa, actual y completa durante el registro
• Mantener y actualizar rapidamente la informacion de tu cuenta para mantenerla precisa y completa
• Mantener la seguridad de tu contrasena y aceptar todos los riesgos de acceso no autorizado
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta
• No crear una cuenta usando informacion falsa o enganosa
• No crear multiples cuentas con propositos abusivos o fraudulentos

Eres el unico responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos Terminos o participen en actividades sospechosas.

4. Creditos y Pagos

4.1 Sistema de Creditos

AT Valid opera con un sistema de creditos prepagados. Cada operacion de validacion consume creditos del saldo de tu cuenta. El numero de creditos requeridos por operacion varia segun el tipo de servicio y se muestra claramente en tu panel de control y nuestra pagina de precios.

4.2 Los Creditos Nunca Expiran

Tus creditos comprados nunca expiran. A diferencia de muchos competidores, AT Valid no impone fechas de expiracion en tu saldo de creditos. Puedes usar tus creditos en cualquier momento mientras tu cuenta permanezca en buenas condiciones.

4.3 Precios

Nuestros precios actuales estan disponibles en nuestro sitio web en atvalid.com/es/pricing. Los precios estan sujetos a cambios con previo aviso. Cualquier cambio de precio no afectara los creditos ya comprados.

4.4 Metodos de Pago

Aceptamos las principales tarjetas de credito, tarjetas de debito y otros metodos de pago como se muestra en el checkout. Todos los pagos se procesan de forma segura a traves de nuestros socios de pago. Aceptas proporcionar informacion de pago precisa y nos autorizas a cargar tu metodo de pago seleccionado.

4.5 Politica de Reembolso

Las compras de creditos generalmente no son reembolsables. Sin embargo, podemos considerar solicitudes de reembolso caso por caso bajo las siguientes circunstancias:

• Problemas tecnicos de nuestra parte que impidieron la entrega del servicio
• Cargos duplicados debido a errores del sistema
• Solicitud realizada dentro de los 14 dias de la compra con uso minimo de creditos

Para solicitar un reembolso, por favor contacta a nuestro equipo de soporte en [email protected] con los detalles de tu pedido y la razon de la solicitud.

5. Politica de Uso Aceptable

Aceptas usar nuestros Servicios solo para propositos legales y de acuerdo con estos Terminos. Aceptas NO:

5.1 Actividades Prohibidas

• Spam o Comunicaciones No Solicitadas: Usar nuestros Servicios para validar direcciones de email con el proposito de enviar spam, email masivo no solicitado o cualquier comunicacion que viole CAN-SPAM, GDPR u otras leyes aplicables
• Uso Ilegal: Usar nuestros Servicios para cualquier proposito ilegal, incluyendo pero no limitado a fraude, acoso, stalking o violacion de leyes de privacidad
• Recoleccion de Datos: Usar nuestros Servicios para recolectar, recopilar o extraer informacion personal sin el consentimiento adecuado
• Actividades Maliciosas: Intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de nuestros sistemas o violar medidas de seguridad
• Ingenieria Inversa: Realizar ingenieria inversa, descompilar o desensamblar cualquier porcion de nuestros Servicios o intentar derivar el codigo fuente
• Reventa: Revender, sublicenciar o proporcionar acceso a nuestros Servicios a terceros sin autorizacion escrita explicita
• Abuso: Participar en cualquier actividad que interrumpa, dane o perjudique nuestros Servicios o infraestructura

5.2 Limites de Tasa

Para asegurar un uso justo y estabilidad del sistema, las solicitudes de API estan sujetas a limites de tasa. Los limites de tasa predeterminados son:

• API en tiempo real: 10 solicitudes por segundo por cuenta
• Cargas masivas: 1 millon de registros por archivo
• Conexiones concurrentes: 5 por cuenta

Limites de tasa mas altos estan disponibles para clientes Enterprise. Contacta [email protected] para arreglos personalizados.

6. Uso de API

6.1 Claves API

El acceso a la API requiere autenticacion usando claves API. Eres responsable de mantener tus claves API seguras y confidenciales. Trata tus claves API como contrasenas - no las compartas publicamente ni las subas a sistemas de control de versiones.

6.2 Uso Justo

Nuestra API esta disenada para propositos legitimos de validacion de datos. El uso justo incluye:

• Validar datos para tus propias operaciones comerciales
• Integrar validacion en tus aplicaciones para beneficio del usuario final
• Construir herramientas internas que mejoren la calidad de datos

6.3 Limitacion de Tasa

Implementamos limitacion de tasa para asegurar la disponibilidad del servicio para todos los usuarios. Si excedes los limites de tasa, tus solicitudes pueden ser temporalmente limitadas o rechazadas. Implementa manejo de errores adecuado y backoff exponencial en tus integraciones.

6.4 Cache

Puedes almacenar en cache los resultados de validacion hasta por 30 dias. Despues de este periodo, debes re-validar las direcciones para asegurar precision, ya que la validez del email puede cambiar con el tiempo.

6.5 Disponibilidad de API

Aunque nos esforzamos por un tiempo de actividad del 99.9%, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida de la API. Podemos realizar mantenimiento que afecte temporalmente el servicio. Proporcionaremos aviso previo del mantenimiento planificado cuando sea posible.

7. Propiedad Intelectual

7.1 Nuestra Propiedad Intelectual

Los Servicios, incluyendo todo el contenido, caracteristicas, funcionalidad, software y tecnologia, son propiedad de AT Valid y estan protegidos por derechos de autor, marca registrada y otras leyes de propiedad intelectual. El nombre AT Valid, logo y todos los nombres, logos, nombres de productos y servicios, disenos y eslogan relacionados son marcas registradas de AT Valid.

7.2 Tus Datos

Retienes todos los derechos sobre los datos que envias para validacion. Al usar nuestros Servicios, nos otorgas una licencia limitada para procesar tus datos unicamente con el proposito de proporcionar los Servicios. No vendemos, compartimos ni usamos tus datos para propositos distintos a la entrega del servicio.

7.3 Comentarios

Si proporcionas comentarios, sugerencias o ideas sobre nuestros Servicios, nos otorgas el derecho de usar dichos comentarios sin restriccion ni compensacion para ti.

8. Exencion de Garantias

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGUN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTIAS DE NINGUN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLICITAS. EN LA MAXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, AT VALID RENUNCIA A TODAS LAS GARANTIAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A:

• GARANTIAS IMPLICITAS DE COMERCIABILIDAD Y ADECUACION PARA UN PROPOSITO PARTICULAR
• GARANTIAS DE NO INFRACCION
• GARANTIAS RESPECTO A LA PRECISION, CONFIABILIDAD O COMPLETITUD DE LOS RESULTADOS DE VALIDACION
• GARANTIAS DE QUE LOS SERVICIOS SERAN ININTERRUMPIDOS, OPORTUNOS, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES

Aunque nos esforzamos por alta precision en nuestros servicios de validacion, no podemos garantizar 100% de precision. La validez del email es dinamica y puede cambiar despues de la validacion. Debes usar los resultados de validacion como un factor en tu proceso de toma de decisiones.

9. Limitacion de Responsabilidad

EN LA MAXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGUN CASO AT VALID, SUS AFILIADOS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SERAN RESPONSABLES POR:

• CUALQUIER DANO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO
• PERDIDA DE GANANCIAS, DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PERDIDAS INTANGIBLES
• DANOS RESULTANTES DEL ACCESO NO AUTORIZADO O USO DE NUESTROS SERVICIOS
• DANOS RESULTANTES DE LA INTERRUPCION O CESE DE SERVICIOS
• DANOS RESULTANTES DE LA CONFIANZA EN LOS RESULTADOS DE VALIDACION

EN CUALQUIER CASO, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDERA LA CANTIDAD QUE NOS PAGASTE EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACION, O CIEN DOLARES ESTADOUNIDENSES ($100), LO QUE SEA MAYOR.

10. Indemnizacion

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a AT Valid y sus afiliados, funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamacion, dano, perdida, responsabilidad, costo y gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o esten relacionados con:

• Tu uso de los Servicios
• Tu violacion de estos Terminos
• Tu violacion de cualquier derecho de terceros, incluyendo derechos de privacidad o propiedad intelectual
• Cualquier dato que envies a los Servicios
• Tu violacion de leyes o regulaciones aplicables

11. Terminacion

11.1 Terminacion por Ti

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento contactando a [email protected] o usando la funcion de eliminacion de cuenta en tu panel de control. Al terminar, tu acceso a los Servicios cesara inmediatamente.

11.2 Terminacion por Nosotros

Podemos suspender o terminar tu cuenta y acceso a los Servicios a nuestra sola discrecion, sin previo aviso, por conducta que creamos:

• Viola estos Terminos o nuestra Politica de Uso Aceptable
• Es danina para otros usuarios, terceros o nuestros intereses comerciales
• Es fraudulenta o ilegal

11.3 Efecto de la Terminacion

Al terminar, tu derecho a usar los Servicios cesara inmediatamente. Cualquier credito no utilizado en tu cuenta al momento de la terminacion por causa sera confiscado. Si terminamos tu cuenta sin causa, podemos, a nuestra discrecion, proporcionar un reembolso proporcional de los creditos no utilizados.

12. Ley Aplicable

Estos Terminos se regiran e interpretaran de acuerdo con las leyes de la Republica Federativa de Brasil, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja de o este relacionada con estos Terminos o los Servicios sera sometida a la jurisdiccion exclusiva de los tribunales ubicados en Sao Paulo, Brasil.

Si eres un consumidor residente en la Union Europea, tambien puedes tener derecho a resolver disputas a traves de la plataforma de Resolucion de Disputas en Linea de la UE o tu agencia local de proteccion al consumidor.

13. Informacion de Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Terminos de Servicio, por favor contactanos:

Gracias por usar AT Valid. Estamos comprometidos a proporcionarte servicios de validacion de datos confiables, precisos y seguros.